参考内容一：
1、OPPO手机，如果是购机一个月内，非人为硬件问题，去当地的客户服务中心检测，检测符合换机条件，是可以免费更换新手机的。
2、能否更换，还是看客户服务中心的检测结果的，检测之前，带上所有的配件和三包凭证，我们的工作人员会按照三包法，妥善为你处理的。
3、可以进入OPPO微信公众号--点选【服务站】--选择【预约服务】，或是进入官网，选择预约网点--选择预约日期和时间--填写个人资讯，是可以节省排队时间。
参考内容二：
1. 首先，打开手机管家。
2. 然后点击下方的“常规检测”。
3. 接着点击底部的“立即全面检测”。
参考内容三：
1. 首先是通过手的设置里的客服中心进行查询，我们打开手机设置。
2. 进入后向下拉找到使用说明，不同的版本可能名称不太一样，功能都是手机的使用说明介绍。
3. 进入后可以看到最下面有个客服信息，我们点击进入。