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小米笔记本保修期政策

小米笔记本的保修政策如下:

1、笔记本享有2年质保,第一年为整机质保,第二年为主要硬件(主板,屏幕,硬盘,键盘及电源适配器)质保。其他耗材/附件则只有1年。

2、外壳损坏被认定为人为损坏,与是否在保修期内并无关系。售后维修价格是一样的。

3、如果在保修期内出现了硬件故障,涉及维修或更换的主要部件的保修时间,可以从更换之日起重新计算。

除了保修政策,还有以下需要注意的事项:

1、小米笔记本不提供上门维修服务。在官网可以查询小米授权的服务网点,但并非所有网点都接受笔记本的维修服务。如果你居住的城市或地区附近没有小米线下的服务网点,就需要选择寄送维修了,此时可能涉及到物流费用。保修期内的产品寄修,小米会提供30元的物流费报销,超出部分就将由用户自行承担了。

2、对于已过保的小米笔记本,在维修时不仅需要自己承担物料费用,还需额外支付人工费。自购买(签收)次日起7日内,发现或产生非人为损坏的性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后可以退货。但退货时需要保证外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全,如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况就无法退货了。

4、非人为故障换货:自购买(签收)次日起15日内,发现或产生非人为损坏的性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,可为用户办理换货业务,更换主机。换货后,商品本身质保时间重新计算。

5、在保修期内出现硬件故障,建议联系小米售后服务中心,他们会告诉你最近的服务中心位置,或者提供其他的售后服务。

总体来说,小米笔记本的保修政策比较规范,保修期比较长,但需要注意的是,如果出现人为损坏,需要自行承担维修费用。在保修期内出现硬件故障时,建议联系小米售后服务中心进行维修。

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